Toyota bilježi rekorde na bh. tržištu!

Toyota u Bosni i Hercegovini početkom svake godine sumira rezultate iz prethodne godine, a ujedno i najavi poslovne planove za tekuću godinu. Protekla 2023. godina bila je veoma uspješna ali i važna za Toyotu u BiH. Naime, japanski brend isporučio je rekordnih 1.051 automobil na bh. tržištu, međutim prethodna godina ostat će zapamćena i po tome što je u njoj prvi put regisstrovano zvanično predstavništvo Toyota Bosna i Hercegovina.

Toyota u Bosni i Hecegovini pravi veoma dobre poslovne rezultate koji su vidljivi naterenu i u izvještajima po kojima je japanski brend u prethodnoj godini prodao čak 35% više nego lani. Tačnije isporučeno je 1.051 vozilo od kojih je 968 putničkih 83 lakih privrednih vozila. Sa ovim brojem prodatih vozila Toyota se na pozicionirala na treće mjesto po prodaji u BiH sa 9,2% tržišnog udjela. Prvo mjest drži Škoda, a drugo Volkswagen. Međutim, Toyota je prva po isporučenim vozilima privatnim kupcima što pokazuje da se tradicijonalno bh. tržište ipak mijenja.

Kupci toyotinih modela u BiH odabrali su čak 66% hibridnih modela i time pokazali da ekološka svijest privatnih kupaca nije na niskom nivou kako se to često prezentira od brojnih brendova koji svoj fokus uglavnom i dalje drže na prodaji tradicionalnih modela pokretanih isključivo na fosilna goriva.

Damir Višošević, direktor Toyota BiH

Osim rekordne prodaje koju je Toyota ostvarila u 2023. godini, protekla godina bila je prekretnica koja je važna za za BiH jer se nakon 20 godina prisustva japanskog brenda prvi put registruje zvanična kompanija Toyota BiH.

Od 01.04.2023. godine Toyota BiH zvanično posluje kao domaće predstavništvo, a to znači da osim bolje usluge, brže komunikacije i viš radnih mjesta, sav profit ostaje u našoj zemlji. Uz to treba napomenuti da je Toyota u BiH podržala brojne projekte za opće dobro, a isto planiraju i za budućnost.

Toyota diktira pravila – Nova garancija od 10 godina ili 200.000 km!

Toyota već godinama diktira pravila kada je riječ o garanciji na vozila i apsolutni je lider u segmentu brige o kupcima. Dobro poznata garancija u kojoj “nema ništa napisano malim slovima” dodatno je produžena na 10 godina, u šta ulaze i gume vozila! Ma koliko to nekome zvučalo nevjerovatno, ali Toyota od sada daje garanciju na gume 10 godina u slučaju mehaničkog oštećenja. Jasno, kupac neće dobiti identičnu gumu u 10 godina, zbog toga što proizvođači mijenjaju modele guma, ali će dobiti gumu jednakog kvaliteta.

Da bh. kupci cijene kvalitet proizvoda i usluge potvrđuje i njihova lojalnost kroz povratak u ovlašteni servis. Tako se čak 91% kupaca starosti vozila od jedne do tri godine vraća u ovlašteni servis, dok 75% njih poštuje takvu praksu na vozilima starosti od četiri do šest godina. Brigu o kupcu zaokružuje Toyota osiguranje koje će unutar prve godine korištenja vozila, ako dođe do totalne štete, isplatiti kompletan iznos vozila koliko je vlasnik platio kada je kupio novo vozilo.

Adnan Hadžiarapović, MarCom & PR, Customer experience department Toyota BiH

Toyota planira značajne promjene u 2024. godini i nastavak rasta prodaje

Tekuća 2024. godina bit će značajna za Toyotu jer se kreće u vizuelne promjene prodajnih salona i prodajnog pristupa. Od ove godine toyotini prodavači imat će drugačiji pristup prema kupca, tako što će se kupcima još više posvetiti te im pomoći da odaberu idealan model za njih, a zatim će isti moći i isprobati. Očekuje se da odjel postprodaje poraste za 21% u čemu mu treba pomoći sistem online naručivanja na servis.

Toyota planira u ovoj godini osvježiti ponudu sa redizajniranim bestsellerima Yaris i Yaris Cross, a na naše tržište stiže i novi Land Cruiser. Iz Toyote BiH najavljuju i ozbiljan proboj u segmentu lakih privrdnih vozila u čemu će im pomoći i dva nova modela, Proace i Proace Max.

Rekordna 2023. godina za Toyotu BiH, prema njihovim očekivanjima, trebala bi biti snažan poticaj za novi rekord u 2024. godini koji bi trebao iznositi 1.300 prodatih automobila.